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            无锡市场调研公司企业观察:楚楚街的探索或带来电商行业新变局
            发表时间:2015-06-23  阅读次数:0   

            无锡调研公司认为精准定位90后,完全移动化这是楚楚街的核心特点,以90后为主的年轻消费者提供一站式的移动购物服务,涉及服装、化妆品、零食、创意家居等多个领域?;谌巳旱木级ㄎ?,用户量迅速攀升,2013年至今已经拥有1.5亿用户,其中70%以上为90后用户,移动端安装量突破7000万,2014年成交额超过20亿。

            90后是最早尝试用手机来购物的人群,未来也将成为移动购物的主力军。90后人群对于商品的要求个性化,追求时尚、潮流前沿,更适合移动模式的快速、方便。90后处于消费力的成长阶段,更容易受众形成圈子进行口碑推荐,例如:在饭局上看到一个伙伴的时髦新款,分分钟下单、比小伙伴更新潮,这是立刻能实现的。

            从开始楚楚街就放弃PC端、只做APP。当众多从传统PC端走向移动端的电商大佬们,不得不经常把用户从PC端向移动端引流,甚至出台移动端下单立刻免10元等策略而打造移动电商时,而楚楚街天生就是“移动电商”。在移动端,相对京东、淘宝等传统PC端电商平台在移动端更具优势,而在商品定位上,也是根据90后特点在做新的变革。这既是楚楚街的后来者优势,也是对自己定位的精准把握。

            在楚楚街看来,90后并不仅仅是价格驱动的消费。很多时候,店家容易低估用户。在楚楚街平台上,19.9元的汽车遮阳罩可以卖成千上万个,用车的用户很多,而且耐克永远卖得比鸿星尔克好,兰蔻和迪奥也很受欢迎,说明90后用户对高品质商品是有需求、也有消费能力。也正是基于这样的思考,下一步的目标是抓住潜力巨大的90后群体,未来可以深挖这个群体的消费特征,引导他们进行消费升级,为平台创造更多可能性。

            未来“九块九包邮”不会再是楚楚街的主打,它只是平台拉新策略的一部分,作用是以较低的成本把初期用户吸引进来,并在后期为消费者提供“制造惊喜”的服务。“值得买”、“品牌团”才是楚楚街的发力重点。目前,从营收来看,“品牌团”和“值得买”已经占到楚楚街总营收的80%,且还在不断增长。

            楚楚街目标是成为“90后中的一员”,一起成长,一起玩乐,而不是“给你们一点优惠式”的居高临下。从楚楚街的发展来看,这一点其实是当前所有电商都没有做到的。虽然未来楚楚街和唯品会不可避免会有竞争,但从楚楚街的定位来看,不是唯品会的“品牌清仓特卖”,而是成为90后消费文化的引领者。90后的标签不是特卖,不是便宜,而是品质生活的个性化、潮流化,这才是90后的精髓。

            谈到下一步的发展,目前借由移动互联网的发展以及在腾讯广点通上远超过唯品会的投放策略,楚楚街已经打破地域限制,深入到三四线城市中去,触达县市达到2568个。目标是在两年之内达到唯品会当前的规模,在过去两三年的时间内,唯品会从原来的2亿美元市值增长到现在的142亿,而楚楚街在一年前的市值也是2亿美元左右。

             


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