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            中意人寿续期交费客户满意度调研
            发表时间:2019-07-20  阅读次数:0   

            感谢您参与此项调查。完成此项调查的时间不会超过2分钟。
            基于您近期在中意人寿的体验,您将中意人寿推荐给朋友或家人的可能性有多大

            不会推荐
             
            极有可能推荐
            0
            1
            2
            3
            4
            5
            6
            7
            8
            9
            10

            基于以上您给出的分数,请您给出最主要的原因:__________

            回顾您在中意人寿的续期交费经历,您对下述各方面的满意度如何?        

             
            不会推荐
             
            极有可能推荐
             
            0
            1
            2
            3
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            5
            6
            7
            8
            9
            10
            续期交费结果通知的及时性?
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
            您对公司续期交费提醒的通知方式是否满意?
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
            续期交费提醒通知的及时性?
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
            公司续期交费通知的信息是否清晰?
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             

             

             

             

             

             

             
            在过去12个月内,中意人寿是否有通过以下方式联系过您?
            ○没有
            ○有过,主要通过电子邮件、短信或微信
            ○有过,主要通过信件
            ○有过,主要通过电话联系
            ○有过,主要通过中意APP
             
            在过去的12个月里,您实际推荐过中意人寿几次?
            1次
            2次
            2次以上
            未推荐过
             
            【退??突А垦≡癫唤恍诒7训脑颍啥嘌。??
            产品不适合我
            找到了更好的产品
            无法支付保费
            对服务不满意
            其他(请在下方说明)
             
            您还有其它愿意帮助我们改善服务的建议吗?______

             

             


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